20% de réduction         Livraison sécurisée         20% de réduction         Livraison sécurisée         20% de réduction         Livraison sécurisée         20% de réduction         Livraison sécurisée        

FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison varient entre 1 à 2 semaines en France et alentours. Lors des périodes de forte affluence (soldes, lancements), un léger délai supplémentaire peut s’ajouter.

Puis-je suivre ma commande une fois expédiée ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous pourrez aller sur notre page de suivi de commande afin de suivre l'avancement de votre produit afin de suivre votre colis en temps réel.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard et Amex). Tous les paiements sont 100 % sécurisés.

Comment contacter le service client ?

Allez sur notre page : Contactez nous, notre service client est disponible 7j/7 par email à l’adresse : boutiquelobee@gmail.com. Nous répondons généralement sous 24h.

Quel est le délai de réponse ?

Nous faisons le maximum pour répondre dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

Puis-je poser une question sur un article avant de commander ?

Bien sûr ! Si vous avez un doute sur la taille, la coupe ou la matière, contactez-nous à boutiquelobee@gmail.com – nous serons ravis de vous aider.